Lembaga Penjaminan Mutu
Akademik
| Name | Dec | Score |
|---|---|---|
| Name | Dec | Score |
| SOP Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) | RTM merupakan implementasi PPEPP pada Pengendalian, yaitu sebagai proses peninjauan hasil evaluasi dan penilaian oleh Pimpinan yang telah terencana untuk memastikan kesesuaian, kecukupan dan ke-efektifan manajemen mutu berjalan secara konsisten. |
1.00 |
| SOP Pengendalian Produk Tidak Sesuai | Hasil audit internal atas ketidaksesuaian produk ke seluruh bagian |
1.00 |
| SOP Penyusunan dan Penetapan Dokumen Mutu SPMI | Penyusunan dan Penetapan Dokumen Mutu SPMI dilakukan dengan pembentukkan Tim Penyusun, FGD dan workshop sebelum ditetapkan oleh DIrektur. |
1.00 |
| SOP Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran (VMTS) | Pembentukkan Tim Penyusun Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran (VMTS) dengan melibatkan stakeholder yang ditetapkan oleh Direktur. VMTS disosialisasikan dan pengisian survei pemahaman VMTS sebagai evaluasi. |
1.00 |
| SOP Rencana Strategis (RENSTRA) | Pembentukkan Tim Penyusun Rencana Strategis (RENSTRA) untuk jangka 5 tahun |
1.00 |
| SOP Rencana Operasional (RENOP) | Pembentukkan Tim Penyusun Rencana Operasional (RENOP) tentang rincian kerja dan rencana operasional |
1.00 |
| SOP Pengendalian Mutu Dokumen | Proses Pengendalian Mutu Dokumen oleh LPM |
1.00 |
| SOP Pengendalian Arsip | Proses Pengendalian Arsip di LPM |
1.00 |
| SOP Pengukuran Kepuasan Pelanggan | Proses Pengukuran Kepuasan Pelanggan di seluruh bagian |
1.00 |
| SOP Penanganan Keluhan Pelanggan | Penanganan dan Tindak Lanjut Keluhan Pelanggan |
1.00 |
| SOP Monitoring dan Evaluasi (MONEV) | Proses Monitoring dan Evaluasi (MONEV) ke seluruh bagian |
1.00 |
| SOP Audit Mutu Internal (AMI) | Tata Cara Pelaksanaan Audit Mutu Internal (AMI) |
1.00 |